2015-06-04から1日間の記事一覧
⒈先輩の仕事■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? ・BtoB(課題を抱えた企業) ・経営課題を解決できないから、第三者の視点で解決してほしい。 ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提供している? そのサービス提供の中…
1.先輩の仕事 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? お客:BtoB 大きいとこだとパン屋、製麺会社、お菓子会社 小さいとこだと町のパン屋、製麺会社、お菓子会社 ニーズ:安定供給、品質の安定 ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどう…
1.先輩の仕事 ■会社のお客様は誰?そのお客様はどんな悩み・ニーズがある? お客様:個人から企業まで。 悩み・ニーズ:法人の場合、融資がメイン。事業承継とか、M&Aとか企業全体の経営に対する悩みに応える。 ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品を…
1.先輩の仕事 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? お客:個人のお客。(やや富裕層) ニーズ:将来に向けてのマネープランを知りたい、余剰資金の用途に困っている ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提供している?そのサ…
1.先輩の仕事 ■会社のお客様は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? 子どもから大人まで 特に会社員(男性) 気軽に飲み食いしたい 子どもでも食べられる料理 宴会、サプライズがしたいなど様々 ■会社は顧客に対してどんな商品をどうやって提供している…
1.先輩の仕事 ■会社のお客様は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? 都、独立行政法人、企業など。 鉄道や公共施設を再編して、快適なまちづくりをする。 ■会社は顧客に対してどんな商品をどうやって提供している?先輩の役割 土地を所有する企業や行政…
■会社のお客さんは 仕事帰りのサラリーマンがメイン。 具体的には40~60代のおじさんが多い。 男性割合が85%ほど。 ■顧客に対してどんなサービスを提供しているのか 飲食物の提供。ただ印象的であったのは 「メインのサービスは飲食物の提供かもしれ…
1.先輩の仕事 ■会社のお客様は誰?そのお客様はどんな悩み・ニーズがある? お客様:販売店(ディーラー) 悩み・ニーズ:売り上げを伸ばしたい! ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提供している?そのサービス提供の中で先輩はどんな役…
先輩の仕事 会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? 大学と学生。 学生の課外活動は、学生の自主性を育成するという意味でひとつの教育であり、大学は、学生の課外活動をサポートしている。一方で、課外活動はその大学の活動ととらえられるこ…
2015-06-04 はるな(公認会計士/15年目) 1.先輩の仕事 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? お客:経営者 ニーズ:経営側の話が分かる会計士の話を聞いてほしい ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提供している?そ…
1.先輩の仕事 ■会社のお客様は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? 主にアジアの電気メーカー(BtoB) メインは台湾エリアを担当している。 ■会社は顧客に対してどんな商品をどうやって提供している?先輩の役割 携帯、スマホ、PC、テレビ等の中に入っ…
1.先輩の仕事 ■先輩のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? お客は製薬会社の製薬部門。 薬は、薬のタネを見つけ、非臨床試験(動物)、臨床試験(人に投与)、国の承認を経てようやく販売される。お客の悩みは臨床試験の際にかかる人件費が高い…
1.先輩の仕事 ■会社のお客はだれ?そのお客はどんな悩みニーズがある? お客:消費者(学生・OL・外国人観光客) ニーズ:流行の服が欲しい、自分に似合う服が欲しい ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提供している?そのサービ提供の中…
1.先輩の仕事 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? お客:自社ブランド製品を購入する人 ニーズ:ファッションを楽しみたい/コレクトしたい/プレゼントしたい ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提供している?そのサ…
1.先輩の仕事 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? お客:心地よい庭園やスペースを設計したいと考えている自治体や企業あるいは一般の方 ニーズ:リラックスできる空間をつくりたい ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやっ…
⒈先輩の仕事■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? ・先輩のお仕事:物流会社(本社から出向している形) ・お客さん:BtoB(いまはユニクロがお客さん) ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提供している? そのサービス…
⒈先輩の仕事■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある?・PR=Public Relations=関係を作るコンサル・サポートをする ・お客さん:BtoB(経営者や社長、広報部長、マーケティング部長など)、ケースバイケース!! ・悩みやニーズ:会社自体やサ…
1.先輩の仕事 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? 一般住民:証明書交付、各種届出・申請、各種行政相談、納税、転出・転入等の届出 ニーズ:自治体の行う行政サービスを受けたい、民間企業が行えないサービスを受けたい ■会社は顧客…
1.先輩の仕事 ◼︎お仕事先のお客は誰?そのお客さんはどんな悩み・ニーズがある? 主に整形外科、形成外科に来る患者で、救急や消化外科に来る患者も持つ ◼︎お仕事先では顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提供している? そのサービスの中で先輩…
1.先輩の仕事 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある?・結婚式を挙げたいカップル・リゾート挙式をしたいというニーズ ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提供している?そのサービス提供の中で先輩はどんな役割を担ってい…
1.先輩の仕事 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? お客:個人経営の会社、小規模の会社 悩み、ニーズ:経営側の話が分かる会計士に話を聞いて欲しい 会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提供している?そのサービス提…
①仕事内容 ・アナウンサーの仕事のお客様(?):視聴者 ・視聴者のニーズ:地域の情報(天候や災害、地域のお祭りや行事等)をいち早く知りたい ・アナウンサーとして、そのニーズにどう対応しているのか:夜勤が交代であって、夜や早朝であっても、すぐに…
①仕事内容 ・営業の仕事のお客様:コンビニ、スーパー・お客様の悩み:どうしたら売り上げをあげる事が出来るか ・営業職として、お客様の悩みをどう解決しているのか自社の商品ばかりをプロモーションして、売り場を確保しようとするのではなく、その商品カ…
■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? 顧客は消費者皆。それぞれが健康維持のためだったり、シェイプアップのため、美容のために利用している。 ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提供している?そのサービス提供な中で…
1.先輩の仕事 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? 保険会社なので、顧客自体は消費者全員。会社自体は共済なので、生命保険も損害保険も扱っている。お客さんはより安価、またはより良い保障内容を求めている。 ■会社は顧客に対してど…
1 先輩の仕事 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? お客さん:学生、患者 ニーズ:医者になるための教育サービス、医療サービス ■会社は顧客に対しどんなサービス/商品をどうやって提供している?そのサービス提供の中で先輩はどんな役…
1.先輩の仕事 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? ファンの方・・・個人のプレーやチームが勝つことによる感動・興奮を求めてる。 スポンサー・・・知名度やネームバリューの向上 ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提…
■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? お客:駐車場を持つ人、その駐車場を使う人 ニーズ:システムトラブルのない駐車場を保つこと ■会社は顧客に対しどんなサービス/商品をどうやって提供している?そのサービス提供の中で先輩はどんな…
1.先輩の仕事 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? 大手製薬企業・・・医薬品を作るまでには、様々な決まりがあり、とても多くの過程をへる。基本的には1社ごとに開発を行うが、忙しい時には人手が足りないこともあり、委託できる先が必…
■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? お客:老若男女問わず駅の利用者 ニーズ:駅のサラダ兼あげもの屋さんとして「ちょっと高いけど手軽においしいものをたくさん食べたい」という人に提供している。作るには手間のかかる商品が多い。 ■…