１．先輩の仕事 ■会社のお客様は誰？そのお客様はどんな悩み・ニーズがある？ お客様：販売店（ディーラー） 悩み・ニーズ：売り上げを伸ばしたい！ ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提供している？そのサービス提供の中で先輩はどんな役…

⒈先輩の仕事■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？・PR＝Public Relations=関係を作るコンサル・サポートをする ・お客さん：BtoB（経営者や社長、広報部長、マーケティング部長など）、ケースバイケース！！ ・悩みやニーズ：会社自体やサ…

１．先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ 一般住民：証明書交付、各種届出・申請、各種行政相談、納税、転出・転入等の届出 ニーズ：自治体の行う行政サービスを受けたい、民間企業が行えないサービスを受けたい ■会社は顧客…

1.先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ファンの方・・・個人のプレーやチームが勝つことによる感動・興奮を求めてる。 スポンサー・・・知名度やネームバリューの向上 ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提…

■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ お客：メーカー（自動車） ニーズ：安く、時期も臨機応変に対応してほしい →必要な時に必要なものを ■会社は顧客に対しどんなサービス/商品をどうやって提供している？そのサービス提供の中で先輩は…

6/3実施 １ 先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ・お客 BtoB/C 土地オーナーとドライバー ・ニーズ オーナーへは土地管理や収益、ドライバーには駐車場提供 (駐車場は需要過多) ■会社は顧客に対しどんなサービス/商品をどう…

＊５月３０日実施 １ 先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ・お客 商社 ・ニーズ 物を安く運びたい→輸入したものを安く売りたい ■会社は顧客に対しどんなサービス/商品をどうやって提供している？そのサービス提供の中で先輩…

＊５月３１日実施 １ 先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ・お客 メーカー（車メーカー） ・ニーズ 品質（車メーカーの要望に応えられるモノをつくれるかどうか） ■会社は顧客に対しどんなサービス/商品をどうやって提供して…

*５月３０日実施 １ 先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ・お客 市役所に来る全ての人。しかし、市内に住んでいる人とは限らない。（市内に土地を所有している人、親が市内に住んでいる等） ・ニーズ お客様ではあるが、何か…

１．先輩の仕事 震災復興関連の公益社団法人 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ クライアント（受注者）：行政 カスタマー（受益者）：地域住民 ニーズ：復興に繋がる情報を知りたい ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやっ…

＊５/２７実施 １．先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ・お客：個人、法人、官公庁 ・ニーズ：死亡、病気・怪我などのリスクに対する保障、福利厚生制度の設計 ■会社は顧客に対してどんなサービス・商品をどうやって提供し…

5/20インタビュー実施。 １．先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ・お客：お金に余裕がある個人。（およそ50～80歳） ・ニーズ：定期預金だけでなく、保険・投資信託・外貨預金への適切な運用。また、ファンドラップ・遺言・…

4/24インタビュー実施 １．先輩の仕事 ◼︎会社のお客は誰？そのお客さんはどんな悩み・ニーズがある？ ・お客は国、企業などが多い(BtoB) ・悩みで分かりやすいのは震災などでのトンネル崩壊や災害による道路の通行止めや規制 ・良く、速く、廉く が求められ…

１．先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ～～～～～～～～～～～～～～～ ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提供している？ そのサービス提供の中で先輩はどんな役割を担っている？ ～～～～～～～～～～…