１．先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ 保険会社なので、顧客自体は消費者全員。会社自体は共済なので、生命保険も損害保険も扱っている。お客さんはより安価、またはより良い保障内容を求めている。 ■会社は顧客に対してど…

１ 先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ お客さん：学生、患者 ニーズ：医者になるための教育サービス、医療サービス ■会社は顧客に対しどんなサービス/商品をどうやって提供している？そのサービス提供の中で先輩はどんな役…

1.先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ 大手製薬企業・・・医薬品を作るまでには、様々な決まりがあり、とても多くの過程をへる。基本的には1社ごとに開発を行うが、忙しい時には人手が足りないこともあり、委託できる先が必…

１ 先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ お客さん：代理店 ニーズ：契約者を増やしたい、契約の更新と新規契約の獲得 ■会社は顧客に対しどんなサービス/商品をどうやって提供している？そのサービス提供の中で先輩はどんな役…

☆5/20(水)インタビュー実施。 １先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ 公益法人であるため、お客様は大きく分けて①寄付して下さる方々と②被災者や患者など、事業サービスを受ける方々の2種類。 ①寄付金で成り立っている会社で…

5/23インタビュー実施。 １．先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ・お客：いろんな業界。（メーカー、保険、銀行などBtoB） 特に先輩は銀行（インターネットバンキング）を担当。 ・ニーズ：顧客を増やすため、新しいサービ…