1．先輩の仕事 ■会社のお客はだれ？そのお客はどんな悩みニーズがある？ お客：消費者（学生・OL・外国人観光客） ニーズ：流行の服が欲しい、自分に似合う服が欲しい ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提供している？そのサービ提供の中…

⒈先輩の仕事■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ・先輩のお仕事：物流会社（本社から出向している形） ・お客さん：BtoB（いまはユニクロがお客さん） ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提供している？ そのサービス…

１．先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ 保険会社なので、顧客自体は消費者全員。会社自体は共済なので、生命保険も損害保険も扱っている。お客さんはより安価、またはより良い保障内容を求めている。 ■会社は顧客に対してど…

１ 先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ お客さん：学生、患者 ニーズ：医者になるための教育サービス、医療サービス ■会社は顧客に対しどんなサービス/商品をどうやって提供している？そのサービス提供の中で先輩はどんな役…

■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ お客：駐車場を持つ人、その駐車場を使う人 ニーズ：システムトラブルのない駐車場を保つこと ■会社は顧客に対しどんなサービス/商品をどうやって提供している？そのサービス提供の中で先輩はどんな…

■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ お客：老若男女問わず駅の利用者 ニーズ：駅のサラダ兼あげもの屋さんとして「ちょっと高いけど手軽においしいものをたくさん食べたい」という人に提供している。作るには手間のかかる商品が多い。 ■…

１ 先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ お客さん：代理店 ニーズ：契約者を増やしたい、契約の更新と新規契約の獲得 ■会社は顧客に対しどんなサービス/商品をどうやって提供している？そのサービス提供の中で先輩はどんな役…

1.先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ・地方銀行 ・システムを効率化したい ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提供している？ そのサービス提供の中で先輩はどんな役割を担っている？ ・ITサービスを通じ…

先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ 外資・国内新興中小の家電メーカーに対して、「アフターサポート体制を構築する」お手伝いをしているそうです。「修理を担当していて、メーカーで働いてるみたい」とおっしゃっておられま…

５月23日インタビュー実施 １、先輩の仕事 ◎ 会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ・客：会社がお客様(バックオフィスを委託する会社) →現在は自社のグループ会社の依頼のみを受けている、今後は外部の依頼も受ける予定 ・ニーズ：新しい…

５月10日インタビュー実施 １、先輩の仕事 ◎ 会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ お客：①小売、来店する人、地方に関心のある人、その県の出身の人 ②自治体(情報発信のため) ニース：価値交換、旬のものをほしい ◎会社は顧客に対してどん…

☆5月20日（水）インタビュー実施 １．先輩の仕事 ■会社のお客様は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ 先輩の会社の事業は、以下の9つに分かれています。 ①災害や大事故が発生した際に現場で医療支援や物資の配布を行う、「国内災害救護」 ②世界各国で…

＊５月３１日実施 １ 先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ・お客 メーカー（車メーカー） ・ニーズ 品質（車メーカーの要望に応えられるモノをつくれるかどうか） ■会社は顧客に対しどんなサービス/商品をどうやって提供して…

1.先輩の仕事 製鉄所勤務→営業（担当：鉄パイプ） ■会社のお客様は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ 資源開発をしている企業（＝BtoB） 資源開発に必要なパイプを受注。質の良い商品の提供。 開発に必要な特殊な形状での注文を希望していることが多…

＊５/２７実施 １．先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ・お客：個人、法人、官公庁 ・ニーズ：死亡、病気・怪我などのリスクに対する保障、福利厚生制度の設計 ■会社は顧客に対してどんなサービス・商品をどうやって提供し…

☆5/23(土)インタビュー実施。 １．先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ 会社としてのお客様はメーカーやバイヤー。その中でも石油やガスを精製している会社が主。 【悩み・ニーズ】 ①マーケティング力がない ②独占禁止法があ…

5月20日インタビュー実施 ①先輩の仕事 ◼︎会社のお客は誰？そのお客さんはどんな悩み・ニーズがある？ 会社のお客は二種類に分けられる。 ⑴授業を受ける子供→成績を上げたい・志望校に合格したい・先生や親、周りの友人に褒められたい ⑵その子供の親→勉強をし…

☆5/20(水)インタビュー実施。 １先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ 公益法人であるため、お客様は大きく分けて①寄付して下さる方々と②被災者や患者など、事業サービスを受ける方々の2種類。 ①寄付金で成り立っている会社で…

5/23インタビュー実施。 １．先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ・お客：いろんな業界。（メーカー、保険、銀行などBtoB） 特に先輩は銀行（インターネットバンキング）を担当。 ・ニーズ：顧客を増やすため、新しいサービ…

5/20インタビュー実施。 １．先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ・お客：お金に余裕がある個人。（およそ50～80歳） ・ニーズ：定期預金だけでなく、保険・投資信託・外貨預金への適切な運用。また、ファンドラップ・遺言・…

5月17日インタビュー実施。 １．先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ・お客様は一般消費者。 ・悩みとしては、写真データがあふれ、整理が出来ていない。 →写真データを整理してくれるアプリや製品が求められている。 ■会社…

4/24インタビュー実施 １．先輩の仕事 ◼︎会社のお客は誰？そのお客さんはどんな悩み・ニーズがある？ ・お客は国、企業などが多い(BtoB) ・悩みで分かりやすいのは震災などでのトンネル崩壊や災害による道路の通行止めや規制 ・良く、速く、廉く が求められ…