ゆま2(総合商社/3年目)
⒈先輩の仕事
■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある?
・先輩のお仕事:物流会社(本社から出向している形)
・お客さん:BtoB(いまはユニクロがお客さん)
■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提供している?
そのサービス提供の中で先輩はどんな役割を担っている?
・輸入に関わる手続き/トラブル解決などのサービスを提供している
・ユニクロがわからない輸入に関する知識を提供する役割を担っている。
・サービスの質は良い
⒉この仕事で満たされる価値観
■先輩の価値観
多くの人から評価を得る・頑張っただけ稼ぐ・チームで頑張る・リーダーとして皆をまとめる・仕組みをつくる
■仕事をしていて「この価値観が満たされているな」と感じる時
スペインから取引先が来日して接待するとなったとき、先回りしてお店のメニューを全部英訳したらお客さんが喜んで記念に持って帰ったとき。
→期待を上回ることができて、評価された
■あなたの価値観を先輩に見せ、「この価値観にこの仕事は向いているかどうか」のアドバイスをもらって下さい。
・私の価値観は【できないことを克服する/チームで頑張る/リーダーとして皆をまとめる/自分にしかできないことをやる仕組みを作る】
・一人一人が社長になる意識が必要→リーダーシップ、チームで動く力が必要
・努力家だから何でも乗り越えられそう!
⒊この仕事に必要な能力
■この仕事に必要な能力
自分の頭で考え決断し行動する力・素直の人の話や情報を吸収する力・解決策を練る力・皆をまとめるリーダーシップ・困っている人を助ける面倒見力
■なぜその力が必要?
・チームで動いているから
・出向者の立場であり、チームをまとめる必要があるから
・まだ若手だから
■大学生活で身に付いたもので、仕事で活きている力はある?またそれはなぜ身に付いた?
・留学して論文を書くことが多く、ロジカルシンキングが身に付いた
・部活であきらめないメンタルを得た
★感想
物流の流れについて図なども書いて説明してくださり、 とてもわかりやすかったです。商社はすごく幅広い事業を行っていて、具体的な仕事に関してあまり理解できていなかったけれど、少なくとも物流に関しては理解できたと思います!
★取材者:ゆま