【成長系】視野を広げる
1.先輩の仕事 ■会社のお客様は誰?そのお客様はどんな悩み・ニーズがある? お客様:販売店(ディーラー) 悩み・ニーズ:売り上げを伸ばしたい! ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提供している?そのサービス提供の中で先輩はどんな役…
1.先輩の仕事 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? 一般住民:証明書交付、各種届出・申請、各種行政相談、納税、転出・転入等の届出 ニーズ:自治体の行う行政サービスを受けたい、民間企業が行えないサービスを受けたい ■会社は顧客…
①仕事内容 ・アナウンサーの仕事のお客様(?):視聴者 ・視聴者のニーズ:地域の情報(天候や災害、地域のお祭りや行事等)をいち早く知りたい ・アナウンサーとして、そのニーズにどう対応しているのか:夜勤が交代であって、夜や早朝であっても、すぐに…
■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? お客:メーカー(自動車) ニーズ:安く、時期も臨機応変に対応してほしい →必要な時に必要なものを ■会社は顧客に対しどんなサービス/商品をどうやって提供している?そのサービス提供の中で先輩は…
* 5/28 実施 商社(インテリア 住宅関連) 1 先輩の仕事 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? ・お客は販売店メーカー(TOTOとか)→商社→販売店→工務店→一般消費者 ・ニーズ→ハウスメーカーはマーケティングさてお客さんの動向をらしっ…
5月23日インタビュー実施 1、先輩の仕事 ◎ 会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? ・客:会社がお客様(バックオフィスを委託する会社) →現在は自社のグループ会社の依頼のみを受けている、今後は外部の依頼も受ける予定 ・ニーズ:新しい…
6/3実施 1 先輩の仕事 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? ・お客 BtoB/C 土地オーナーとドライバー ・ニーズ オーナーへは土地管理や収益、ドライバーには駐車場提供 (駐車場は需要過多) ■会社は顧客に対しどんなサービス/商品をどう…
*5月30日実施 1 先輩の仕事 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? ・お客 商社 ・ニーズ 物を安く運びたい→輸入したものを安く売りたい ■会社は顧客に対しどんなサービス/商品をどうやって提供している?そのサービス提供の中で先輩…
*5月30日実施 1 先輩の仕事 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? ・お客 市役所に来る全ての人。しかし、市内に住んでいる人とは限らない。(市内に土地を所有している人、親が市内に住んでいる等) ・ニーズ お客様ではあるが、何か…
1.先輩の仕事 震災復興関連の公益社団法人 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? クライアント(受注者):行政 カスタマー(受益者):地域住民 ニーズ:復興に繋がる情報を知りたい ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやっ…
☆5/23(土)インタビュー実施。 1.先輩の仕事 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? 会社としてのお客様はメーカーやバイヤー。その中でも石油やガスを精製している会社が主。 【悩み・ニーズ】 ①マーケティング力がない ②独占禁止法があ…
☆5/16(土)インタビュー実施。 1.先輩の仕事 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? 担当されているのはB to Bの事業領域。電力会社や貨物輸送を扱う会社、放送局など多岐に渡る。 電力会社は現在、お金がないのが最大の悩み。これは、火…
☆5/20(水)インタビュー実施。 1先輩の仕事 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? 公益法人であるため、お客様は大きく分けて①寄付して下さる方々と②被災者や患者など、事業サービスを受ける方々の2種類。 ①寄付金で成り立っている会社で…
1.先輩のお仕事 ☆5月16日(土)インタビュー実施 ■会社での先輩のお仕事とは? 先輩は工場の経理として、工場が出荷する製品の原価計算を行っています。また仕事をする上で、製品の製造にかかわるコストを削減して儲かるようにし、また遵法の観点から会計…
5/23インタビュー実施。 1.先輩の仕事 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? ・お客:いろんな業界。(メーカー、保険、銀行などBtoB) 特に先輩は銀行(インターネットバンキング)を担当。 ・ニーズ:顧客を増やすため、新しいサービ…
5/23日インタビュー実施。 1.先輩の仕事 ■会社のお客は誰?そのお客はどんな悩み・ニーズがある? ・お客:グループ内関連企業 ・ニーズ:目の前のお客様に焦点を当て社会のニーズを満たそうとする事業部門と会社組織の利潤最大化を目指す経営部門の調整。 ■…