１．先輩の仕事 ■会社のお客様は誰？そのお客様はどんな悩み・ニーズがある？ お客様：販売店（ディーラー） 悩み・ニーズ：売り上げを伸ばしたい！ ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提供している？そのサービス提供の中で先輩はどんな役…

１．先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ 一般住民：証明書交付、各種届出・申請、各種行政相談、納税、転出・転入等の届出 ニーズ：自治体の行う行政サービスを受けたい、民間企業が行えないサービスを受けたい ■会社は顧客…

１ 先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ お客さん：代理店 ニーズ：契約者を増やしたい、契約の更新と新規契約の獲得 ■会社は顧客に対しどんなサービス/商品をどうやって提供している？そのサービス提供の中で先輩はどんな役…

先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ 外資・国内新興中小の家電メーカーに対して、「アフターサポート体制を構築する」お手伝いをしているそうです。「修理を担当していて、メーカーで働いてるみたい」とおっしゃっておられま…

５月23日インタビュー実施 １、先輩の仕事 ◎ 会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ・客：会社がお客様(バックオフィスを委託する会社) →現在は自社のグループ会社の依頼のみを受けている、今後は外部の依頼も受ける予定 ・ニーズ：新しい…

6/3実施 １ 先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ・お客 BtoB/C 土地オーナーとドライバー ・ニーズ オーナーへは土地管理や収益、ドライバーには駐車場提供 (駐車場は需要過多) ■会社は顧客に対しどんなサービス/商品をどう…

*５月３０日実施 １ 先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ・お客 市役所に来る全ての人。しかし、市内に住んでいる人とは限らない。（市内に土地を所有している人、親が市内に住んでいる等） ・ニーズ お客様ではあるが、何か…

1.先輩の仕事 製鉄所勤務→営業（担当：鉄パイプ） ■会社のお客様は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ 資源開発をしている企業（＝BtoB） 資源開発に必要なパイプを受注。質の良い商品の提供。 開発に必要な特殊な形状での注文を希望していることが多…

１．先輩の仕事 震災復興関連の公益社団法人 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ クライアント（受注者）：行政 カスタマー（受益者）：地域住民 ニーズ：復興に繋がる情報を知りたい ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやっ…

5月20日インタビュー実施 ①先輩の仕事 ◼︎会社のお客は誰？そのお客さんはどんな悩み・ニーズがある？ 会社のお客は二種類に分けられる。 ⑴授業を受ける子供→成績を上げたい・志望校に合格したい・先生や親、周りの友人に褒められたい ⑵その子供の親→勉強をし…

１．先輩のお仕事 ☆5月16日（土）インタビュー実施 ■会社での先輩のお仕事とは？ 先輩は工場の経理として、工場が出荷する製品の原価計算を行っています。また仕事をする上で、製品の製造にかかわるコストを削減して儲かるようにし、また遵法の観点から会計…

5/23日インタビュー実施。 1.先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ・お客：グループ内関連企業 ・ニーズ：目の前のお客様に焦点を当て社会のニーズを満たそうとする事業部門と会社組織の利潤最大化を目指す経営部門の調整。 ■…