５月23日インタビュー実施 １、先輩の仕事 ◎ 会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ・客：会社がお客様(バックオフィスを委託する会社) →現在は自社のグループ会社の依頼のみを受けている、今後は外部の依頼も受ける予定 ・ニーズ：新しい…

5/27インタビュー実施 ①先輩の仕事 ◼︎お仕事先のお客は誰？そのお客さんはどんな悩み・ニーズがある？ ・健康上の悩みがある患者さん ◼︎お仕事先では顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提供している？ そのサービスの中で先輩はどんな役割を担って…

5/23日インタビュー実施。 1.先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ・お客：グループ内関連企業 ・ニーズ：目の前のお客様に焦点を当て社会のニーズを満たそうとする事業部門と会社組織の利潤最大化を目指す経営部門の調整。 ■…

１．先輩の仕事 ■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？ ～～～～～～～～～～～～～～～ ■会社は顧客に対してどんなサービス/商品をどうやって提供している？ そのサービス提供の中で先輩はどんな役割を担っている？ ～～～～～～～～～～…