さちこ②（海運業/5年目)

■会社のお客は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？

お客：メーカー（自動車）

ニーズ：安く、時期も臨機応変に対応してほしい

→必要な時に必要なものを

■会社は顧客に対しどんなサービス/商品をどうやって提供している？そのサービス提供の中で先輩はどんな役割を担っている？

や値段、量などをお客と交渉しながら船を使ってもらう

お客に最新の世界状況を伝える

２　この仕事で満たされる価値観

■先輩の価値観

【承認系】多くの人から評価を得る　

【成長系】視野を広げる　

【協業系】尊敬できる人がいるかが大事

【提供価値系】多くの人を変える　

■仕事をしていて「この価値観が満たされているな」と感じる時

お客さんが知らない情報を伝えて喜んでくれた時

大きなプロジェクトが終わった時

■あなたの価値観を先輩に見せ「この価値観にこの仕事は向いているかどうか」のアドバイスをもらってください。

「幅広い知識を身につけたい」

海運業はジョブローテーション制度があるから、いろいろな事を知る事が出来る

３　この仕事に必要な能力

■この仕事に必要な能力

素直に人の話を吸収する能力

与えられたものをやりきる責任感

人に可愛がられる・好かれる力

人の話や悩みを聞き出す能力

■なぜその力が必要？

・人に可愛がられる・好かれる力

営業は商品より人と人の関係が大きく関わってくるから、お客さんに気に入られることが大事

■大学生活で身についたもので、仕事で活きている力はある？またそれはなぜ身についた？

部活で培った精神力と対人関係、目標に向かって貪欲に頑張ることができる

■感想

営業は売り込むというイメージが大きく、あまり自分の性格に合わないと思っていましたが、お客のニーズや悩みを解決できると思えば、そんなに苦になるものではないと思いました。

取材者

商学部　さちこ