かほ①（化学メーカー/6年目）

1.先輩の仕事

■会社のお客様は誰？そのお客はどんな悩み・ニーズがある？

主にアジアの電気メーカー（BtoB）

メインは台湾エリアを担当している。

■会社は顧客に対してどんな商品をどうやって提供している？先輩の役割

携帯、スマホ、PC、テレビ等の中に入っている一部の工程材や部材。

営業の役割は、顧客と自社工場との間に立って商品の企画販売をすること。

基本的にお客様のニーズに合わせてカスタマイズしていく提案型で、決まった既存の商品はあまりない。

2.この仕事で満たされる価値観

■先輩の価値観

頼られる　/　優しさや誠実さなど人柄を評価される　/　挑戦・冒険する

「日本のものを海外に広めたい」

「まずはやってみないと分からない」

■満たされていると感じる時

はじめはどんなに一生懸命説明しても、誰も動いてくれなかったが、普段からのコミュニケーションを通して、自分を売り、理解してもらうことで動いてもらえたとき。

お客様が成長し、結果的に自社の利益にも繋がったとき。

■アドバイス

チームで頑張る　/　できないことを克服する

・営業の仕事は一人だけの責任ではないことが多い。いろんな人を巻き込んでやるものなので、是非やってほしい。

・お客様に説明するためには、さまざまな知識が必要になる。勉強は必要だが、やっていくうちに興味は出てくるはずなので、学習意欲が高い人には向いていると思う。

3.この仕事に必要な能力

■能力

自分の頭で考え決断し行動する力　/　人の話や悩みを聞きだす力　/　与えられたものをやりきる責任感

■なぜ必要なのか？

提案営業なので、お客様のニーズを聞き出すことが必要不可欠。またそれを自社工場に作ってもらうためには、ただ説明するだけではなくいかに利益に繋がるかというストーリーを伝えるのが営業の腕の見せ所。

いかに情報を引き出すか、それをどう伝えるか、両者をどう調整するかを自分で考えることが求められる。

■大学生活の経験から

２度の留学経験。自分で求人を探し、アポイントを取り、仕事を探した。

壁にぶつかった時でも、諦めずに行動する力や目的に合わせてアプローチを考える思考は現在も役立っている。

－感想－

メーカーであっても、人と交渉するうえでは（商品だけでなく）やはり人間力が求められるということを再認識しました。

また学生時代にやっておくべきことは？と伺ったところ、「やりたいと思ったことで、実現可能なことは、やっぱりやっておくべき。いろいろな理由をつけてやらない人が多いとは思うけれど、絶対になんとかなる！」とのお答えを頂き、とても印象に残りました。